Ce que les familles nous disent après le travail.
Ces retours portent sur des expériences concrètes — ce que le mandat a changé dans leur façon de gérer les documents.
Retour à l'accueil180+
familles accompagnées
6 ans
d'activité à Vevey
4,8 / 5
note de satisfaction
42
manuels d'entreprise
Ce que nos clients partagent
Claire Fontaine
Lausanne · Kit inventaire
« Mon père est décédé en juin. Je ne savais pas par où commencer avec les papiers. La séance avec Cedarline a duré deux heures, et à la fin j'avais un inventaire utilisable et une idée claire de ce que je cherchais. Rien de plus — mais c'est exactement ce dont j'avais besoin à ce moment-là. »
Juin 2025
Philippe Meylan
Montreux · Archives familiales
« Nous avions trois générations de documents mélangés dans des cartons. En dix semaines, Pierre-Alain a créé un index clair et numérisé les pièces les plus fragiles. Le résultat est propre et utilisable. Je retire une étoile parce que certaines séances ont été un peu plus longues que prévu, mais le livrable final correspondait à ce qui était décrit. »
Mai 2025
Nathalie Rochat
Vevey · Manuel d'entreprise
« Mon père prenait sa retraite après trente ans à la tête de notre fromagerie. La moitié des informations essentielles n'existaient que dans sa tête. Sylvie a passé douze semaines à documenter les routines, les contacts et les réglages des machines. Le manuel existe maintenant. Nos deux repreneurs s'y réfèrent chaque semaine. »
Avril 2025
Anne-Sophie Burnier
Chexbres · Kit inventaire
« Ce que j'ai apprécié, c'est que Marie-Luce nous a clairement dit au départ ce qu'elle ne pouvait pas faire. Elle n'a pas prétendu pouvoir répondre à nos questions sur le partage des biens. Ça m'a mise en confiance immédiatement. »
Juin 2025
Jean-François Taillens
Blonay · Archives familiales
« Nous avons enregistré des témoignages oraux de ma mère pendant le projet d'archives. Je n'y avais pas pensé au départ, mais Pierre-Alain l'a proposé discrètement et ma mère a accepté. Le fichier audio et la transcription sont maintenant dans l'index. Je suis content que cette option existe. »
Mai 2025
Sophie Volet
Pully · Manuel d'entreprise
« Notre librairie de famille existe depuis 1974. Mon oncle partait et personne ne savait comment fonctionnaient les commandes avec les distributeurs. En douze semaines, Sylvie a documenté tout le processus. Le manuel est utilisé chaque semaine par ma cousine qui a repris la boutique. »
Juin 2025
Deux situations documentées de A à Z
Récit 01 — Archives familiales
Un appartement à vider, trois générations de papiers
Situation initiale
Après le décès de leur mère, deux frères devaient libérer un appartement à Vevey. Ils ont trouvé 14 cartons de documents mélangés : factures, courriers familiaux, actes anciens, photographies, journaux intimes. Aucun d'eux ne savait ce qui devait être conservé, transmis au notaire ou mis au recyclage.
Ce que nous avons fait
Six séances sur dix semaines. Tri par catégorie et par période, mise en pochettes de conservation pour les documents fragiles, numérisation des 140 pièces retenues, création d'un index en format ouvert. Enregistrement oral d'un récit de famille à la demande des deux frères.
Résultat
Un index de 140 éléments catalogués, une note de conservation pour les archives papier restantes, deux disques durs chiffrés remis aux deux frères, une transcription orale de 8 pages. Les documents pour le notaire ont été identifiés et sortis dès la 2e séance.
« On a arrêté d'avoir peur d'ouvrir les cartons. »
Récit 02 — Manuel d'entreprise
Une menuiserie familiale et un départ à la retraite
Situation initiale
Le dirigeant d'une menuiserie de 8 personnes partait à la retraite après 38 ans. Son fils reprenait l'activité, mais le fonctionnement réel de l'atelier — réglages des machines, relations avec les trois fournisseurs principaux, cycles saisonniers — n'était documenté nulle part.
Ce que nous avons fait
Douze semaines de collecte d'information auprès du dirigeant et des deux compagnons les plus anciens. Rédaction d'un manuel de 112 pages couvrant les routines hebdomadaires, les contacts fournisseurs, les réglages machine et un plan de passation avec des dates suggérées. Quatre ateliers avec l'équipe entrante.
Résultat
Un manuel de 112 pages imprimé et disponible en version éditable. Les quatre ateliers ont permis à l'équipe de poser des questions directement au dirigeant avant son départ. Six mois après la transmission, le fils indique que le manuel est consulté plusieurs fois par semaine.
« Le manuel, c'est mon père sur papier. »
Pour toute question sur nos prestations
Adresse
Quai Perdonnet 191800 Vevey, Suisse
Horaires
Lundi – vendredi : 09h00 – 17h30
Samedi : sur rendez-vous
Association Romande d'Archivistique
Membre depuis 2020
Formation archivage numérique
HEG Genève, 2023
Référencé par 3 études notariales
Région lémanique
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